Politique de Confidentialité

(Dernière mise à jour : octobre 2025)

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Caps Sensei, micro‑entreprise immatriculée en France sous le numéro SIREN en cours, dont le siège social est situé au 16 boulevard de Cambrai – Bât D – Apt 212, 59100 Roubaix, représentée par Valérian Bône, (ci‑après « le Vendeur » ou « Caps Sensei »), collecte, utilise et protège les données à caractère personnel de ses clients et visiteurs du site https://caps‑sensei.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Valérian Bône – Caps Sensei
Email : contact@caps‑sensei.fr

2. Données collectées

Lors de la navigation et des achats sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Identité : nom, prénom ;
  
  

• Coordonnées : adresse postale, adresse email, téléphone ;
  
  

• Données de commande et de paiement (cryptées et gérées via prestataire tiers type PayPal ou Stripe) ;
  
  

• Informations de connexion, adresse IP et données de navigation ;
  
  

• Données liées aux échanges service client.
  
  

Ces informations sont collectées directement auprès du visiteur via :

• les formulaires de commande ;
  
  

• les formulaires de contact ;
  
  

• les cookies et outils d’analyse de trafic (Google Analytics ou équivalent) .
  
  

3. Finalités du traitement

Caps Sensei utilise ces données pour :

• assurer le traitement et la livraison des commandes ;
  
  

• éditer les factures et assurer le suivi client ;
  
  

• améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur ;
  
  

• envoyer des communications commerciales ou promotionnelles (si consentement explicite) ;
  
  

• se conformer aux obligations légales et fiscales en vigueur .
  
  

4. Base juridique du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• l’exécution d’un contrat (commande de produits) ;
  
  

• le respect des obligations légales (facturation, garantie) ;
  
  

• le consentement de l’utilisateur pour les communications marketing et cookies .
  
  

5. Destinataires des données

Les données sont destinées :

• à Caps Sensei et à ses prestataires techniques (hébergeur Hostinger, gestion d’emails, transporteurs, systèmes de paiement) ;
  
  

• elles ne sont jamais vendues ni transférées à des tiers à des fins commerciales, sauf en cas d’obligation légale.
  
  

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects ;
  
  

• 10 ans pour les factures et documents comptables ;
  
  

• jusqu’à demande de suppression pour les comptes clients inactifs .

  
  
  

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 – RGPD et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
  
  

• droit à la portabilité ;
  
  

• droit à la limitation et à l’opposition du traitement ;
  
  

• droit de retirer son consentement à tout moment.
  
  

Les demandes peuvent être adressées à : contact@caps‑sensei.fr
L’utilisateur peut aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

8. Sécurité et hébergement

Caps Sensei met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité des données (hébergement sécurisé, connexion HTTPS, accès restreint) .

​
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, dont les serveurs sont situés au sein de l’Union européenne.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser différents types de cookies :

• cookies de fonctionnement nécessaires au site ;
  
  

• cookies analytiques (mesure d’audience) ;
  
  

• cookies marketing (pour les contenus ciblés).
  
  

Le visiteur peut à tout moment accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via la bannière de consentement affichée à sa première visite.

10. Mineurs

Les produits proposés par Caps Sensei sont destinés à un public adolescent et adulte.
Aucune donnée relative à un mineur de moins de 15 ans n’est collectée intentionnellement.
Si de telles données étaient transmises, elles seraient supprimées dès identification .

​

11. Transfert hors UE

Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est prévu.
Si un tel transfert devait intervenir, Caps Sensei s’engage à respecter les garanties établies par le RGPD (clauses contractuelles types ou pays reconnus adéquats).

12. Évolution de la politique

Caps Sensei se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques.
La version en vigueur est toujours celle consultable sur : https://caps‑sensei.fr/privacy‑policy